Fragen & Antworten

Was ist die Süderelbe-Card?

Die Süderelbe-Card ist eine Sofort-Rabattkarte, man erhält Rabatte bei regionalen Händlern und Dienstleistern.

Welche Varianten der Süderelbe-Card gibt es?

Es gibt die Bronze-, Silber-, Gold und Platin Edition. Die Platin Edition enthält zusätzlich eine Bezahlfunktion.

Wer kann eine Süderelbe-Card erhalten?

Die Süderelbe-Card Bronze-, Silber-, und Gold Edition kann man ab dem vollendetem 14 Lebensjahr erhalten. Für die Süderelbe-Card Platin muss das 18. Lebensjahr vollendet sein.

Wie lange sind Süderelbe-Cards gültig?

Wenn nicht anders auf der Süderelbe-Card vermerkt, endet die Gültigkeit am 31.12.2019.

Werden meine Daten an die Händler weitergegeben?

Nein! Deine Daten werden ausschließlich für die Durchführung unserer Dienstleistungen verwendet, etwa die Zustellung des Magazins, Service-Mails oder der Zusendung von Erweiterungsangeboten. Wir geben deine persönlichen Daten weder an Dritte weiter, noch werten wir sie in irgend einer Weise aus.

Wie richte ich meine E-Mail Adresse ein?

Für das Einrichten der E-Mail Adresse stellen wir ein Formular unter dem Menüpunkt „Service“ bereit.

Wie nutze ich den Lieferservice?

Für Inhaber der Süderelbe-Card Silber-, Gold-, oder Platin Edition bieten wir einen Lieferservice an. Teilnehmende Händler nehmen einen der Gutscheine aus dem Willkommenspaket (erhalten Sie zusammen mit der Süderelbe-Card geliefert) an und informieren uns bis 18 Uhr. Noch am selben Abend liefern wir im Einzugsgebiet der Süderelbe-Card direkt nach Hause. Dabei sind wir bestrebt, bis 19:30 Uhr fertig zu sein. Firmen, die einen eigenen Lieferservice betreiben, sind dabei ausgeschlossen.

Wie erhalte ich das kostenlose Magazin Abo?

Nutzen Sie dazu einfach den Menüpunkt unter „Service“ oder senden Sie eine Mail mit Ihrer Adresse und der Süderelbe-Card Nummer an abo@aus-suederelbe.de.

Wie kann ich mich zur exklusiven Veranstaltung anmelden?

Rechtzeitig vor einer Veranstaltung veröffentlichen wir diese auf unserer Webseite und laden Sie dazu ein. Dann brauchen Sie sich nur akkreditieren und erhalten die Eintrittskarte gesendet.